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Liefer- und Versandkosten

Lieferung nach Wunsch:

Generell liefern wir im Inland per DHL innerhalb von 1-3 Tagen nach Bestelleingang, sofern alle gewünschten Artikel verfügbar sind. Anteiliges Versandentgelt 5,95 €.  Ab 75,- € Bestellwert liefern wir frei Haus.

Sperrige und besonders schützenswerte Waren liefern wir per Spedition, in der Regel mit den Speditionen Amm oder Panalpina. Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 3-5 Werktage. Hier berechnen wir lediglich den Selbstkostenpreis oder es gelten gesonderte Vereinbarungen, die mit Ihnen getroffen wurden.

Lieferungen außerhalb Deutschlands:

Bei Lieferungen in EU-Staaten beträgt Ihr Versandkostenanteil 18,- €. Bei Lieferungen in die Schweiz entstehen darüberhinaus Kosten für  die Zollabwicklung (auf Anfrage). Lieferungen ins Ausland werden ausschließlich per Vorauskasse abgewickelt.

Paketverfolgung:

Sollte ein Paket einmal nicht in der erwarteten Lieferzeit bei Ihnen ankommen, besteht über unseren Paketdienstleister DHL eine sofortige Überprüfbarkeit. Binnen weniger Minuten erfahren wir, wo sich Ihr Paket im Moment befindet. Rufen Sie uns in einem solchen Fall bitte an oder schicken uns eine eMail. Die Recherche wird schnellstmöglich von uns durchgeführt und das Ergebnis wird Ihnen postwendend mitgeteilt.

Wenn ein Artikel nicht sofort verfügbar ist:

Kann ein Artikel nicht oder nicht sofort geliefert werden, erhalten Sie eine Nachricht. Natürlich können Sie Ihre Bestellung in diesem Fall auch ändern oder zurückziehen.  Falls wir Ihnen ausnahmsweise einen in Preis und Qualität gleichen Artikel geliefert haben, sind Sie selbstredend zur Annahme nicht verpflichtet und könnten diesen Artikel kostenlos an uns zurückschicken. Retourenadresse: Espresso direkt – Michael Hößl e.K. – Hardstr. 150 – 90766 Fürth

Abholservice für Rücksendungen:

Artikel, welche Sie an Espresso direkt zurückschicken möchten, holen wir auf Wunsch per DHL bei Ihnen zu Hause ab. Dieser Abholservice kostet 6,- €  und wird von Ihrem Bankkonto abgebucht. Ersatzteile sind von der Rückgabe ausgeschlossen, außer es handelt sich nicht um den bestellten Artikel.



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